淘宝新宝贝刚有起色就出现了恶意的评价，怀疑同行恶搞，怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

爱巍学员

回复

自己默默忍受吧，无法解决。。。。。。。。

小糯米团子学员

回复

闺蜜举报、

183****5504学员

回复

这个很难处理来的，电话淘宝客服，看能处理不，处理不了的话，只能解释一下

腾氏家族灬飞学员

回复

卖家回复位置好好解释一下 不要过分激动

181****5785学员

回复

这个确实是非常难办的，只能自己做好解释，然后看看能不能做一下评价有礼的活动，尽量让该评价的排名靠后，以降低影响，尤其是不要被淘宝系统抽中，显示在手淘刚打开宝贝页面，那个随机抽取的评价里。只要注意不要让他的排名权重太高就好了，现在的买家也比较理性的，少量几个负面评价不会有什么影响，不用担心的，我前段时间也被同行这样搞过，但是只是对他评价的当天有些影响（因为不幸被抽中显示在手淘一打开然后下拉就能看见的地方，客户就不会继续再打开更多评价了）。然后第二天就被其他评价内容给顶替掉了，之后就没有什么影响了。所以也不用太担心，关键还是先做好产品和服务。