卡萨布兰卡 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买了一元的特价商品,收到货,觉得不好,店家让她申请退款,为什么退款了还可以给差评,请问这样的应该怎么处理呢。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不要在意差评 做好自己就可以了
问问小二吧,退款了应该不可以评价的
有些人是确认收货再申请售后退货退款,就能评价
对这些人要注意,有的就是恶意差评的,一定要退款退货,
请及时做好差评解释,把负面降至最低,然后再问客服,下次尽量让客户申请退货退款。另外,看看有没有自己的原因。祝,生意兴隆!
已经评价过了,退货退款也没有用,除非对方自己愿意删除评价
要求买家退货退款
要求买家申请退货退款,退货退款就没有评价。
不太可能,交易失败不能评价。问小二吧。
算了吧,一元钱的东西。如果你要他删除差评还不如东西不要退回了,再说他删除差评没准还得给他钱
联系客户看能不能修改评价,不愿意修改,就做好解释,评价主要是给后面购买的顾客看的
很明显故意的 也不用联系他 直接评价回复就行 说明情况 避免其他买家误会
要求退换货吧
一元的东西还退什么款呀,得不偿失
退款成功的话,还给差评,可以通过规蜜投诉的哦,小二那边会删除的
林子大了 什么鸟都有,提供以下相关方式:1.跟客户沟通,修改维好评,但这个及时客户修改好评 点剖评分是没办法了重要的是影响到店铺评分改不了了。2. 做好解释。3.拨打卖家热线057188157858 小二经验丰富 看能提供什么好方法以禁烧影响。4.把好宝贝质量关。
恶意评价,可以小二那里申诉
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请及时做好差评解释,把负面降至最低,然后再问客服,下次尽量让客户申请退货退款。另外,看看有没有自己的原因。祝,生意兴隆!
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要求买家申请退货退款,退货退款就没有评价。
不太可能,交易失败不能评价。问小二吧。
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