淘宝商家应该怎么开店铺，如何去提升网店的信誉度？
132****1909 发布在分类 / 店铺管理
一般情况下，对没有保修期的商品，如果发货前发现了质量问题，或者运输途中发现了质量问题，网店主都应该为买家进行退货与换货很多买家都非常重视，喜欢浏览网店店主的信用评价，货比三家时，网店信誉度是他们最终选择的标杆，网店主在解释栏中对交易情况作详细的介绍和解释，要比单纯在店铺页面中做宣传效果好很多一般情况下，网店主开店时都应先制定好一个合理的退货与换货的规定，使得买家在商品购买前就有所了解，也避免了不必要的纠纷中评和差评是网店主不愿意看到的，很多网店主对中差评进行了不合理的解释，对买家采用抵制态度，其实这样反而使自己的店铺在其他买家心里产生了不好的影响网店主首先要主动对买家进行正确而积极的评价，对买家不满意的地方要及时地给予解释和必要的弥补，积极争取对方的好评那么如何引导买家进行修改评价呢，网店主对买家评价完成后，阿里旺旺会在买家登录时自动弹出卖方已评价的消息窗口，这样网店主也可以请买家给予客观的评价如果问题严重，买家会进行投诉，投诉一旦成功，网店主就会收到淘宝官方送出的一份警告网店主收到中评和差评后，应该在第一时间和买家取得联系，真诚地向买家道歉，解开其中的误会，经过友好的协商你可以请求买家为你取消中评和差评如果是有保修期的商品，在保修期内只要商品出现了质量问题，都应该为买家进行商品的退货与换货所谓细节决定成败就是这个道理
>
推荐阅读：
2 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。