淘宝买家确认收货后立即做出评价，要求卖家给出运费退货怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

879**5246学员

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这操作相当熟练的差评师了。

七喜七喜学员

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可以拒绝他的，如果他给差评，可以申诉。

骄人家居江苏学员

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肯定拒绝了！这样的问题一看就是你的客户并不明白什么是运费险，你可以给他解释一下，如果还是不明白，两个选择1.客单价多少，利润可以的话那就把运费退给他（省麻烦）2.按照淘宝规则来办，不退！（少他一个客户而已）

小阿强学员

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打电话找小二处理，有聊天记录证明就可以了

ysbm学员

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打电话给客户，协商一下，要是不肯，就拒绝，截屏聊天记录给小二

158****2168学员

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确认收货后运费险就失效了，退货邮费应协商解决，往往卖家吃亏，淘宝偏于买家。