淘宝卖家用哪些营销技巧留住老顾客？如何维护老客户？
159****2151 发布在分类 / 不懂瞎问
除了获客成本低，留住还有更多的优点：你从老顾客身上获取的利润会更高，据统计，每增加2%的顾客回头率，对于利润的的贡献与降低10%成本的效果是相同的除此之外，你也可以选择另外一些专门提供增加顾客忠诚度服务的apps，例如Sloyaltyh和LoyaltyLion，他们可以根据顾客在你店里的不同表现(例如注册会员、重复消费、推荐新顾客等)提供各种方案的客户奖励此外，老顾客会给你的店铺做更多有力的顾客推荐，帮助你建立口耳相传的口碑不妨试试一些可以提供这方面服务的apps，例如Klaviyo就可以自动给在niShopify店铺重复消费的老顾客发送一封带有的emial2.实施一项客户忠诚度项目对重复购买商品的老顾客做出一定奖励，也是非常有效的建立客户忠诚度的做法最有效的策略就是当新顾客的首次订单完成后，再给他们提供是否注册会员的选项留住老顾客的成本比新客的成本要低的多，这句话也是我们聊得比较多的了，但是对于绝大多数的店铺而言，它又是非常正确的一方面，它可以让老顾客更方便地进行再次购买PS：如果用的是Shopify平台，你可以直接给首次完成订单的顾客发送邀请鼓励他们激活会员账户那些点赞和关注你的品牌的用户，正是希望能够经常获得你们新产品和促销活动的信息，而且他们最有潜质成为你的忠实顾客和品牌代言人
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。