天猫店铺的售后规则卖家和买家都有哪些保障？
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(除非得到商家明确支持，否则买家私自发到付，是违背天猫淘宝规则)5、商品在退货时发生损坏的，这个费用由买家来承担看完以上内容大家是否对于售后问题也有所了解了吧，天猫售后规则既没有偏袒卖家，也没有偏袒买家，不管是卖家还是买家都应该好好遵守平台的规则一、保护买家方面1、如果同意买家退货，但没有给你卖家提出由谁承担运费，那么有问题了，运费就由卖家承担现在网购是很方便的，但是交易中总会遇到各种问题，收到货后不满意等等，天猫淘宝售后规则相信很多店长都可以倒背如流了，对于天猫售后规则还不是很了解的卖家就和小编一起来看看吧买家填错地址，在旺旺告知商家修改，但商家没有看到，也需买家自身承担(按照处理，适用于补邮费发顺丰遭到拒收的情况)3、买家填错收货地址，造成额外费用的有买家自身承担2、买家因质量问题退货，客服在没有要求买家截图的情况下买家将货寄回6、买家根据处理结果或者协议约定退货时，应当使用与商家发货时相同的运输方式发货如果拒收，买家有义务承担退回费用货品签收后，风险由买家承担
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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