淘宝电器质量问题快捷语在哪设置?淘宝商家该如何提高成单效率?
王小北 发布在分类 / 店铺管理
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淘宝快捷短语主要是方便淘宝卖家快速输入并回复买家的功能,提高服务效率,缩短服务时长,使顾客等待的时间减少,提高转化率的一个重要设置官方推荐平台《排名无忧:卖家打开千牛聊天界面,在任意一个买家号上点下,弹出与买家的聊天界面,出现设置快捷短语的入口,如图所示:点击,进入短语展示区,然后在下方的“新建”这里点下淘宝客服们在与买家聊天时,使用快捷短语大大的提高了响应速度,可谓是省时省力啊设置好后,就点下“保存”,即这条快捷短语就生成了,展示在短语展示区内相关阅读:设置好分组后,然后,在“买家问题” 这里输入文字,是买家的问题,比如,当买家问:什么快递与买家聊天时就能使用此短语啦在“选择分组”这里的倒三角形点下,然后点“新增分组”,为这条短语分组点”新增分组“即弹出编辑框,在框内输入组名,再点“添加”,如第二张图所示系统就会自动的将这条短语发送给买家
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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