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快递企业方面,2017年10月,消费者对43家快递企业进行了有效申诉,全国快递服务有效申诉率为百万分之5.57,环比增加1.31,同比减少0.42,高于全国平均有效申诉率的快递企业有13家当然,,还可以参照以相赔偿标准依据《
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