淘宝如何维护老客户？四个最有效果的维护渠道有哪些？
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售后卡是平时店铺在宝贝包裹里放置的卡，上面有店铺的一些信息，和品牌理念也有店铺公众号和粉丝群等信息，与一些社交软件群或淘宝群等，是可以相辅相成的，能够把客户进行线上客户群的引导，他们结合起来效果会很明显，做一张可爱的卡片，写点祝福的语言，加群再购买有优惠等，买家看到后会觉得很有好感，并且对店铺品牌产生兴趣点，从而加入到我们的客户群众，壮大我们的客户群体，为我们老客户运营奠定基础那我们维护老客户有哪些渠道.平台为了留住客户增加购物的趣味性和社交性，所以增加了微淘这个端口，那么微淘就是以内容为载体和买家进行深度交流和互动，传递店铺的理念和特点，形成客户粘性，那么我们就以老客户关注店铺微淘的方法进行老顾客系统的建立，这个渠道的老顾客维护更加生动，并且能够增加客户和店铺的交流，能大大提高店铺的客户粘性，并且可以对店铺进行宣传通过引导老顾客和加入到淘宝客户群的方式建立的顾客维护渠道，这个渠道管理便利，信息直达，可以发一些优惠券和店铺活动等方式促进老顾客进店成交，可对群内成员做统一管理,然而这个渠道需要日常的维护和管理在微博渠道客户维护中要做到关怀第一，做到给营销找一个理由，平时多发发祝福的话，等适当是时候给客户发送一条营销信息，这样买家就会知道原来是你这家店铺再做活动，再加上之前你的维护客户对店铺的印象又很好，这样就很有可能促成客户的进店购买在平时的群维护中要经常带动店铺氛围，发送一些有趣吸引客户的内容，信息不宜平凡，因为信息直达，可能会影响到客户心情，从而退群，那我们偶尔在群里发红包等方式提高客户的活跃度，还能留住客户也是个不错的选择微博是一些网红店铺的重要粉丝来源，微博因为它的社交特点，和时事热点紧密联系，并且因为它的社交属性那么它的人群有一定的特征性，那我们也可以建立微博号来吸粉和维护我们的老客户来关注我们的微博号，在日常维护中多发一些热点和店铺特色的内容来吸引老客户的关注四个最有效果的淘宝老客户维护渠道，跟大家一起探讨淘宝如何维护老客户然而这个方式的老顾客维护对于店铺内容端的产生有较高的要求，好的内容能持续性的吸引，如果内容不好的话，那么效果就不是很里想，这样内容产生端对宝贝的认识，和对顾客群的了解就显得非常重要了希望大家可以灵活运用四个最有效果的淘宝老客户维护渠道，维护好老客户非网红店或工厂品牌货店铺可能维护起来有些困难，没有大量上新来支撑的话，就可能需要你拿出点诚意通过优惠券或者是赠送礼物等方式来吸引老顾客的关注和回店复购
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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