买家使用虚拟单号申请退款且被小二同意了，淘宝商家该怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_嘟嘟123学员

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你去快递官方打一个证明，证明打不了可以叫淘宝小二去核实去申诉！还有时间和权利申诉的

adamzsw学员

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真的是乱搞，交易那里好像还可以点申诉，请快递开个证明，证明这个件不存在。

壮壮0412学员

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开网店不容易，起早摸黑，没几个收入，请小二同情同情我们卖家吧，查实后再退款行么？

桑图学员

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看来这位买家也是卖家，居然用这种下三滥的手段。淘宝向来如此，对买家各种纵容。