淘宝售后客服话术大全是什么，应该怎么做好售后服务？
134****0479 发布在分类 / 店铺管理
会员资讯“亲爱的会员，淘宝网“XX”为了回馈新老客服特别举行了XX活动，特别针对会员还有更多的让利，赶快登陆XX来行使权力吧在这个特别的日子里，本店特别为您准备了包邮、让利等优惠活动，快来为自己挑选生日礼物吧”会员及近6个月客户节日短信XX(祝福内容)作为客服，最需要的就是一、 客户关系维护会员“亲爱的会员,XX为了回馈新老客户特别举行了XX活动，针对会员还有更大回馈”非会员“亲爱的客户,见喜服饰为了回馈新老客户特别举行了XX活动，同时还有小礼品赠送因为您是XX的特别会员所以您在3天之内到见喜购物都可以享受包邮、大幅度让利等优惠活动“会员生日“亲爱的会员，XX所有工作人员祝您XX(祝福内容)”：“亲，是这样的本店的每个宝贝都有宝贝详细介绍，详细描述了YY的尺寸、号码、材质等、还提供了模特身材尺寸以供参考，因为每个人的身高体重等方面的原因，无法保证每个人都能够穿出模特的效果，所以对于这个问题本店是不支持退货的淘宝网XX在这个特别日子举行了XX活动，赶快登陆XX吧希望对大家有所帮助”二、 退换货问题客服先询问是什么原因需要退货注：如果遇到客户要求退货退款的情况需要和客户进行电话沟通
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2 条评论
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好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。