新开的淘宝店应该如何做好淘宝售后客服呢，怎么操作？
一二认同 发布在分类 / 新手开店
直接影响客户是否会来第二次购买，在客户来咨询时，作为售后必须要回复的快速，因为客户遇到产品有质量问题或者其他问题，一般都是比较气愤的同时在接待客户时，请以安抚客户的语气和表示道歉语气与客户进行交流，这样也可以提升客户的好感度当的确是我们的商品出了问题时，我们应该主动给客户解决很多卖家都想要学会做好一个客服，售后在网店中是一个非常重要的位置真诚的为客户服务当客户爆粗口时，要能控制自己的情绪，千万不要因为这种原因而不去为他服务当客户情绪激动的想要你换货或者退款时，首先需要安抚一下客户的心情，让客户把情绪稳定下来，直到能完整的和你聊天为止希望能给大家提供更多如何做好淘宝售后客服有用的资料，更多更精彩的内容请持续关注，希望大家通过本文和幕思城电商能了解到如何做好淘宝售后客服,可以给大家带来一些帮助要想做好售后服务，就必需要为客户着想合适的卖下萌也是可以的哦相关推荐：当客户不满意是，千万不在站在你的角度想，从他那边看可能也是正确的
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。