胡尧 楼主发布在分类 / 店铺管理
子账号创建了,不过没能收到买家发来的信息,是还得设置什么吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
设置客服分流
是不是没有设置分流权重??
还要对子帐号进行分组设置.及分流设置.将需要接待客户的子帐号的权重拉高. 并入客服组的子帐号才会可以直接接到客户发来的信息
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