淘宝四钻卖家的网店运营技巧有哪些，具体应该怎么操作？
516124 发布在分类 / 店铺管理
记得刚开始做的时候有一款产品，当时自己的图都很难看，可是都有顾客买，销量很快的就上去了，就是说想带一款产品特别的快，可是仅仅一年的时间，再重新去做，已经没有当时那么好上手，图比原来好看，也是买的人并不多，可见一年的时间会改变很多，做这款产品的人多了，竞争太激烈，价格已经不能成为优势了，所以我想说把握好时机，在我们最想放弃的时候坚持，虽然现在处于瓶颈期，可是不要停下来我总觉得品质应该是第一位，也就是顾客经常问的是不是正品的问题，我总觉得有10个顾客来9个都会问同样的问题，我很理解，也觉得这是理所当然，好的品质就是零基础的信任，当我们和一个陌生人做生意，这个人对你不了解，只是因为产品吸引，品质就固然是首位，也是买卖的基础和二次交易的前提，所以产品品质是一个店铺的信誉，也是我们展示给顾客的第一个最具说服力的广告我是2010年10月多注册的店铺，但是其实真正开始经营也是从今年开始的，从开店到去年停滞了小一年的时间再到现在，不得不说确实也付出了很多，也证明了许多的事情，在这里我想一点一点的说给你们听，我想我们应该会有很多共鸣，因为我们都在经历着同样的时代发展，同样的激烈的竞争，和同样的种种无奈，也同样拥有一颗不想放弃的心，在这里不想说一些心灵鸡汤的话，因为现实就是现实，要克服，就要坚持，要努力，要比别人做的更多店铺停下来的一年也是刚开始不久，也就是去年，现在想想真的很可惜，因为已现在电商的发展趋势，总觉得自己在那个时候错过了很好的时机，或许去年的坚持今年应该就是冠级别的吧，可能很多朋友都有过这样的抱怨和懊悔，不过我还是想说，继续去做，去努力做，去很用心的做，因为既然选择了，就这样放弃么当然还有一种就是你们的资金链也许很充足，或许又是一个团队，无论是售前售后还是产品拍摄都有充沛的人员，这时选择高端的产品来做，这也是有很大的优势，因为价格高的产品，顾客的要求也高，每个产品都会对应相应的消费群体，每个群体都有自己的消费理念，所以对产品的要求程度也就自然不一样了这些顾客对产品对物流对服务的要求或许挑剔，可是我们客服也应该是最专业的，积极与他们沟通，这类订单标注出来，定期查物流，第一时间和顾客沟通，我想，不会说的有多感动，但是就是这份服务的态度都会获得他们的肯定当然恶意攻击是有的，我也碰到过很多，我也有气到崩溃的时候，但是我都忍了下来，因为我知道自己是为了什么，我明白自己的消费主体是谁，记得今年过年的时候快递停止发货了，有人下单，店铺也表明年后初八发货，可是有顾客下单，我立刻打电话过去说暂时发不了货，然后顾客说：你什么意思，我刚下单，你就说不发，你是让我给你发货吗可是小赖在这里向问大家一个问题，顾客好评率低是说明她给中差评，更说明了这部分顾客的要求高，当然不排除特殊原因，大家懂得，但是如果一开始就将这些顾客拒之门外，为了保护店铺那最直观的影响是不是浪费流量，浪费客源呢，对于中小型店铺就真的可取吗每个人经营一家店铺，都有一路走来的心路历程，才能累积起我一直觉得我们这一辈子有许多事情要去做，总有一件事情会惊艳时光，也总有一份坚持会温柔了岁月，去做自己喜欢的，让未来的你满意现在的自己，我想经营这个淘宝店铺应该是满足了我心里的种种吧我想说我从来不太在意顾客好评率，可能很多卖家说本身，还让好评率低的顾客下单，那不是给自己找麻烦吗，很可能会出现中差评影响销量
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3 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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