淘宝卖家如何通过生意参谋找出店铺的病根？
182****4645 发布在分类 / 不懂瞎问
这个店铺营业额下滑主要原因是由于店铺内一个宝贝下架和热销款流量下滑，导致全店流量下滑，再加上店铺促销力度不吸引买家，导致转化率不高，客单价也偏低，所以最终导致流量和转化率都下滑所以一个店铺最大的问题就是营业额下滑，其次就是访客数，转化率或者客单价出现异常现象又比如宝贝分析，像PC端流量最高的宝贝不是店铺里的销量最高的宝贝，而且第一款连转化都没有，这样的流量分配很不健康，还有PC端整体的转化率都偏低，这些都是这个店铺存在的问题而本人最常用的方法是直接看单品的访客数情况，毕竟访客数最终还是作用的宝贝上，所以这么异常的数据一定是访客数较高的那些宝贝所影响的，只要再这个异常的时间段里找出这些异常的宝贝出来，再根据这个异常的时间段观察流量渠道的幅度变化，就能清楚的知道是哪个宝贝的哪个流量渠道出现问题淘宝上一个店铺的存在，最终目的无非就是想盈利，盈利也与店铺的营业额挂钩，而营业额如果下滑了，那必然是访客数，转化率或者客单价出现问题，因为营业额=访客数*转化率*客单价上面简单的例子反应了诊断一个店铺所需要查看的数据会比较多，除了以上的流量丶转化率和客单价三个大维度去诊断外，还需要配合查看其它的一些数据找到问题的根源之后，最后就找出第一款宝贝在3月17日的流量地图中哪个流量渠道的下滑幅度是最大的，或者购买“来源去向”，这个可以直接看到流量占比变化情况，并针对流量占比较高的渠道，到流量地图中查看当天的情况判断是否是其流量渠道引流出现问题如以上例子从营业额出现问题，分析到访客数丶转化率和客单价可能存在问题接下来对流量较高的宝贝进行转化率的分析：从PC端的单品转化率来看，根据访客数排序，主要是图中三款宝贝的转化率影响较大另一个是针对单品的商品效果(路径：经营分析-商品分析-商品效果-单品分析)，主要是单品的访客数情况，判断是否因为哪个热销宝贝的访客数突然下滑，导致拉低店铺整体的访客数
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2 条评论
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