袁克会 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家21天后收到货,但是是物流的问题,所以退货,我们也同意
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
可以
不能评价
可以评价,确认收货后应该是15天内可以评价
同意,所谓7天退货是,买家签收哪天开始算的,所以你这个情况,淘宝支持买家的!订单状态在已发货状态的话,给客户退全款之后 交易会关闭,所以买家没有评价入口!
退货完成了后不能评价,但是可以先评价后再申请退货
交易成功后顾客申请的都是售后退货退款,所以退款完成是可以评价的,如果是中差评可以先联系顾客协商修改中差评,因为毕竟是快递的原因造成的,如果不行然后再申诉,毕竟是已经退货退款了,没有产生实际交易,看看小二会不会删除评价。
可以评价,
退款前是可以评价 但是退款完成后应该评价不了了!
看交易最后状态,退货退款,交易关闭不可评价。如果是售后退货,交易成功状态,可以评价
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