淘宝店铺做淘宝直播卖东西话术有哪些,具体应该怎么操作?
425**4752 发布在分类 / 店铺管理
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分析:这个是买家丢下的地雷,最让我们客服为难的了,你说让价吧,价格太低,没办法让价,咬着价格不放,又怕买家跑了,这个时候要把我度,一个买家觉得值了,卖家觉得赚了的度销售话术:亲让我好难做哦,这个价格从来都没有出售过的,即使批发的也没有那么低哦,这样吧我帮您像负责任申请看看,请稍等只要让买家觉得无忧所值就差不多可以拿下订单销售话术:亲,您眼光真好,看中的是我们的主推款哦,就像您说的,宝贝的确是很不错的,物美价廉,现在的价格已经是极限啦,所以请亲多多理解哦再三纠结的:我们保证我们的产品绝对对得起您所给的价钱,真心没办法少了,希望亲多多理解呢,现在的活动只是赚个信誉,是没有利润的啦 考虑下的顾客:亲,活动是限时限量的,我们这个现在很热销,数量也不多了哦,建议您尽快考虑好拍下,错过了就实在可惜啦售前沟通需注意:快速,礼貌,热情,不敷衍当买家来咨询时候,先来一句“您好,欢迎光临”诚信致意,让客户觉得有一种亲切的感觉,不能单独只回一个字“在”,给买家感觉你非常忙,根本没空理我,太冷淡了,也不能回一句,你答一句,这个时候很可能会跑单如果觉得可以适当让一点:亲,提交订单给我帮您修改价格哦,给您的是销售以来价格最低的一次了,收到满意的话,一定要给我们全5星好评多多支持哦现在有不少的商家都开始利用淘宝直播来进行卖商品,而且通过这个途径卖东西的效果还挺不错的,如果你也对这方面的内容感兴趣的话,那就请各位小伙伴多来关注一下这方面的内容吧其实这个话术也没有绝对的,只要大家觉得能够让粉丝们动心,那么就自然会来购买你的商品了分析:对这种用“但是”语气的客人要采取说理的方式,“但是”之前就是他们给我们的糖衣炮弹,“但是”之后才是他们的心里话例1:你家宝贝什么都好,但是价格太贵,给我少点吧而且在有些时候,碰到的主播要是有一定名气的明星的话,话术似乎就不怎么重要了
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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