淘宝店面对爱给差评的买家，应该怎么做沟通，怎么引导好评？
酷莱森 发布在分类 / 交易纠纷
这种人是最难处理的，他们并不会简简单单因为你的几句话就选择改评价，一般的要价都很高，遇到这样的人，我们不该助长他们的气焰，不给他们可乘之机如果挑剔的就容易给中差评.所以卖家一定要主动联系一下,哪怕是留个言,也让人感觉贴心点,中差评机率就低些新手买家一般不懂，而且对于网购的期待值很大，但是这种买家一般很好说话，只要和他说明情况，很快就改回来了这些买家不爱去询问客服，而是选择仅看评价和图文介绍一般像这种买家的心理就是觉得几块钱能买到几百块甚至是几千块的质量，却忘了一分钱一分货的道理在淘宝买卖过程中有许多让卖家头疼的问题，其中，的问题或许是所有中小卖家最为头疼的问题之一了等货物到手后觉得质量不如人家几百的好就开始挑三拣四，挑物流的毛病，挑卖家的毛病，最后仅是为了要卖家多给几块钱的返利,就凭图片和文字买下那么什么样的买家爱给中差评这或许就是我们该仔细考虑的问题啦
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。