MIKY 楼主发布在分类 / 新手开店
为什么别人差评我回复了,却在宝贝评价的评论里显示,而没有像别人直接显示在下面,人家一眼就看到了解释,我的要点击评论才能看到!
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
.是不是你解释的文字太短了?.有差评就要和买家协商一下,补点差价,看不能改为好评是最好的.如果买家不肯改,你只能先去淘宝闺蜜投诉,看能不能被删掉.如果都不行,你只能再去差评解释,解释的文字尽量长一点点.然后近期尽量多做几个五星好评加晒图,把这个差评顶下去,影响会小一点
题主您好:您可能评价的入口错了,注意要在这里点击进入才行:而我猜你可能在这里评论了: 如果我猜错了,可以给我留言你是在哪里评价的,我给你看看哈要注意:目前淘宝评价解释只有中评和差评的评价解释才会在宝贝详情页面显示,好评的评价解释不会直接在宝贝详情页面显示 在首页信誉评价里能看见评价解释“中评”或“差评”评价内容将在交易双方全部完成评价的小时后显示
.前期是显示在上面,您要做几个五星好评加晒图,然后慢慢的就会被顶下去.差评一定要去解释解释的内容尽量长一点才会有显示.尽量和买家协商一下,或者补点差价,让她改为好评,因为一个差评会影响到权重和别人的下单
题主你好,差评解释要在后台操作,评价管理中进行回复解释
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