xm_苦行僧 楼主发布在分类 / 恶意问题
被同行刷了一个好评的一段差评的话，现在评价页置顶了，严重影响了转化，请问有什么办法吗？
推荐阅读：
淘宝旺铺有加权重吗？淘宝如何增加权重？
淘宝优惠券推广渠道选哪个？有哪些渠道？
淘工厂直营店质量有保障吗？怎么退货呢？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
解释一下
花钱处理
好的
如果有证据怀疑同行，可以在规蜜投诉不合理评价，投诉成功，评价会被淘宝删或者隐藏的。如果没有证据，只有做好评价解释，解释也是一个话术，解释的好反而会带来更多的转化，所以解释的时候务必反复草稿，反复推敲，回复内容做到最满意之后才把内容回复上去。希望可以帮到你。
xm_苦行僧 发布在分类 / 恶意问题
xm_苦行僧 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
解释一下
花钱处理
好的
如果有证据怀疑同行，可以在规蜜投诉不合理评价，投诉成功，评价会被淘宝删或者隐藏的。如果没有证据，只有做好评价解释，解释也是一个话术，解释的好反而会带来更多的转化，所以解释的时候务必反复草稿，反复推敲，回复内容做到最满意之后才把内容回复上去。希望可以帮到你。