何前华11 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
宝贝没有点发货，因为缺货客户申请退款算退款率吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
算吧
只要有退款都算的，无论什么原因望采纳：如果有任何不懂的，请点击头像关注我，随时联系我一一帮你解答，谢谢点赞
退款了就算退款率，这都是小问题，现在退款原因是大问题，直接影响你商品的权重！希望重视，千万别让买家选择卖家的原因退款，这是非常有伤权重的，你要引导买家说自己的原因退款！希望我的回答对你有帮助！--如果觉得不够详细，请点击头像关注我，随时联系！帮你解答，谢谢↓点赞的人
只要退款了，就存在退款率的，但是非售后退款是不影响店铺日常运营的，所以不用担心，平常怕的退款率是指售后纠纷退款，这类退款就会影响店铺权重了
你好，如果在承诺发货时间内，是没有影响的跟买家协商，让把退款理由改成七天或者其他，不要超过承诺时间，否则用户发起投诉就麻烦了希望我的湖大能帮到你！
亲，你好，但凡有退款，都是算作退款率的哦，它的计算公式是指：卖家在近天成功退款、售后笔数，再除以近天支付宝成交笔数（比例）//..////_--.♥只要不超过行业标准，没什么大的问题，也不会有影响，毕竟退款的情况，是经常的事如果您缺货，无货可发，对方申请退款，建议您尽快【尽早处理】，一是提升退款速度，二是避免买家后续投诉，比如：未按约定时间发货，或违背承诺等√纯打字，希望回复对您有用或启发，如果回答满意，希望采纳和点赞哦，祝生意兴隆~
你好，😊这个肯定是算你的退款率的，而且你是缺货客户一定会把退款理由选择会缺货，或者未按约定时间发货 ）建议你和客户协商等货到了在发给他，并且承诺给她一些优惠！一般客户都会同意 ）如果客户不同意，就客气一点，道歉后让他把退款原因改为多拍不想要！把影响降到最低！ 以上为我的解答😊希望对你有用！
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