淘宝店铺差评的原因在于客服与售后哦!
63期Linda 发布在分类 / 618大促
很多中差评都输在客户感触度上。
常用的产品专业话术和常被客户问到的问题提早做好话术整理，应对自若，对客服应该有的专业方面的训练必定不能少。
还有十分要害的一点是，在和买家交流进程中必定要坚持杰出的心态，不要受到买家言语上的影响，要知道客户就是上帝，如果由于你的某些方面不理智，那么中差评就不能挽救了，而这些都是需求卖家们可以对客服严格要求和培养的，在绩效考核这方面千万不要忽略了，而作为客服自身就应该要严格要求自己，端正服务态度!淘宝店铺差评太多，会有什么影响?
淘宝卖家差评怎么处理?
亲历哭诉淘宝店铺怎么维护好评价?
出现差评应该怎么做?
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。