淘宝买家恶意退款并敲诈,给1000元撤诉,怎么解决?

182****2150 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家签收商品后申请仅退款,并在旺旺聊天框里嚣张的要求协商,然后拿淘宝规则淘宝漏洞来压制卖家,规蜜投诉没有用,小二给出不痛不痒的回复。又没有办法申请小二介入,不协商就被一直骚扰,现在店铺不敢正常经营。 

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9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这样的骚扰,不要回复即可如他在售后申诉,你尽量引导他变成要以钱为目的敲诈即可,天下没有不退货,仅退款的售后服务

    淘宝真是个奇怪的平台,大量卖家被买家敲诈勒索,就是不管理,一味让卖家找证据,这个被害,那个被害,我也遇到过2次。都是卖家吃亏

      这一直是一个比较头疼的问题 ,听听有经验的人怎么说吧

        你根本没有说清楚到底怎么回事,别人怎么帮忙

          有问题去闺蜜投诉一下,觉得买家订单有问题可以去云标签打标一下

            1.不要给【给了张三,李四会来】2.不协商【可以假协商,套出他主要目的】

              我也被讹诈过一次,以我的经验来说,千万不要被他的话带走,千万不要说让他撤诉和改评价的话,千万不要说,不然,小二会说是你要求协商解决的,这就是买家提出的要求,小二不会说是买家讹诈你,而是会说是你主动协商的。不管谁先说的,小二都会咬定是你要求与买家协商撤诉或者改好评,从而导致买家讹诈你。切记切记切记!

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