淘宝退款崩了怎么办?双十一退款规则是什么?
小屁孩87
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1、由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在2019年11月11日00:00:00-2019年11月11日23:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2019年11月12日00:00:00开放(虚拟类目除外)3、买家在2019年11月11日00:00:00到2019年11月25日23:59:59期间填写退货物流信息，且消费者使用快递、EMS退货的，卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理，逾期未处理的，将自动退款给买家(虚拟类目除外)二、退款处理时间在2019年11月11日00:00:00到2019年11月20日23:59:59期间发起或修改的天猫退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议2、对于在2019年11月11日00:00:00到2019年11月17日23:59:59期间发起或修改的淘宝网退款/退货申请，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议未发货的状态下，一直到17日期间都是可以申请退款的，大家一定要注意申请退款的时间都等着今天去退款，结果发现崩了，商家已经发货了申请退款的页面一直刷新不了的话，早点联系客服处理吧想要去退款发现已经发货了，更搞笑的是淘宝退款竟然崩了第二：早点联系客服，说申请退款，让她联系仓库别发货第一：还没有发货的朋友们赶紧申请退款，如果手机不行换电脑
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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