京东店铺动态评分具体在哪里看?哪些因素会影响到评分?

ztt1992 楼主发布在分类 / 虾皮运营经验

JD.COM店铺的动态评分也是JD.COM商家非常看重的,因为如果这个评分比较低,也会影响店铺转化率、平台扶持政策、参与平台活动等。

那么动态分数在哪里呢?影响因素有哪些?让我们漫谈一下。

1.在JD.COM交易成功后,买家只能用买家身份在以下四个方面对交易进行评分:宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务。

2.对于每一个店铺评分,所有买家在连续六个月内给出的分数的算术平均值就是评分数。

3.生效时间:买家评分完毕并确认提交后立即生效。

系统会每天计算店铺近6个月内的评分数据,但更新显示可能会有48小时的延迟。

你可以在我们商店或者商品详情页面看到分数的多少。

影响动态评分的主要因素如下:首先,需要采取实际行动在商品质量上获得高分。

只有这样,消费者才能给予高度评价。

千万不要为了减少购买资金而故意购买低质商品。

这是不被消费者看好的,消费者就是上帝。

如果上帝不喜欢,那网店就没法经营了。

第二,在产品详情页描述产品描述也是非常重要的。

现在很多商家卖羊头狗肉,描述的产品和实际产品完全不对应,这对于消费者来说是一件很反感的事情。

所以描述一定要实事求是,不能虚假。

即使产品卖出去了,商家也很难获得好评。

相反,他们得到的只是消费者的不满。

第三,商品物流的速度。

JD.COM网店和其他网店的区别在于,它有自己的物流,发货快,订单第二天就能送到。

这是选择JD.COM网上商店的优势之一。

当然这部分分数基本都比较高。

四。

退换货的处理不管消费者是退货还是换货,JD.COM店客服都要及时处理,要有好的话语权。

无论JD.COM的产品是好是坏,商家都有权利去体验。

千万不要为了商家的回报而刻意忽视消费者,这样只会给店铺带来很大的不利。

事实上,影响JD.COM店铺动态评分的因素有很多。

对于我们商家来说,门店的增长尤为重要。

以上因素比较重要,卖家需要做好以上工作,有助于提高店铺的动态评分。

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搭配宝
2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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