MSC_Hustle。 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请退款，原因是产品描述不一致，仅退款200元，不退货，假如是部分退款了，还能不能评价，假如可以评价那一定是差评的
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拒绝呗 叫他把货退回来 部分退款肯定可以评价 还可以继续申请售后呢
部分退款的话 是可以评价的除非全额退款
提交材料报告
小二向来不会支持仅退款的，所以你大可拒绝，所谓描述不一致，你自检一下自己的产品是否存在这个问题。另外，部分退款，尤其是仅退款，还是可以评价的。中差评就算有了，解释得好，反而会收到好的广告效应，端看你的想法了。
协商线下退款呢？
那先看看拍照对照那地方不一致了！确实有店家问题，推荐退款退货，不要担心中差评！出来混的，谁没有差评！只要不理亏纠纷也无妨！有的买家是不讲理的！大部分买家都是好的，可以理解的！能理解的就对买家珍惜实惠点，不能理解就该咋办咋办
不要可以申请退货退款，这没有什么好纠结的，按程序走就可以了，希望可以帮到你。
只要他花了一分钱都可以评价
没有部分退款一说，如果是对方不满意货物质量，可以退货退款。顺序是先由对方申请退款，然后发货后提交快递单号给你，确认无误再确认退款。退款后，买家还是可以评价的
拒绝，要求退货退款，不退回来就不退款。要求退回来运费垫付，收到货物核实无误后就给退款，退运费。总之遇到这种买家就不能妥协，还要买家拍照核实看描述到底哪里不一样。很多就是这样收到后，找个借口要求退款不退货，便宜的还好说。上百元就要退回来。态度好一点跟买家商量，让他退回来。差评无所谓。只要你态度好，聊天记录在，他要是给你差评就申诉。记得态度口气一定好。
不喜欢可以退货退款，没有仅退款，如果不退货补偿的，线下协议补款即可，仅退款部分是可以评价的
可以评价 只有在买家没有确认收货的前提下 退货退款才会不能评价
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部分退款的话 是可以评价的除非全额退款
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协商线下退款呢？
那先看看拍照对照那地方不一致了！确实有店家问题，推荐退款退货，不要担心中差评！出来混的，谁没有差评！只要不理亏纠纷也无妨！有的买家是不讲理的！大部分买家都是好的，可以理解的！能理解的就对买家珍惜实惠点，不能理解就该咋办咋办
不要可以申请退货退款，这没有什么好纠结的，按程序走就可以了，希望可以帮到你。
只要他花了一分钱都可以评价
没有部分退款一说，如果是对方不满意货物质量，可以退货退款。顺序是先由对方申请退款，然后发货后提交快递单号给你，确认无误再确认退款。退款后，买家还是可以评价的
拒绝，要求退货退款，不退回来就不退款。要求退回来运费垫付，收到货物核实无误后就给退款，退运费。总之遇到这种买家就不能妥协，还要买家拍照核实看描述到底哪里不一样。很多就是这样收到后，找个借口要求退款不退货，便宜的还好说。上百元就要退回来。态度好一点跟买家商量，让他退回来。差评无所谓。只要你态度好，聊天记录在，他要是给你差评就申诉。记得态度口气一定好。
不喜欢可以退货退款，没有仅退款，如果不退货补偿的，线下协议补款即可，仅退款部分是可以评价的
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