4481华丽 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家收到货先是给了一个好评,20天后又追加了一个差评,这个问题要怎么处理的,可以删除吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
打电话沟通
不能删除
销量好就别管
不可以,除非中差评的追加
要买家才能删除 卖家删除不了
可以跟买家沟通,让他删除差评。跟他解释。只有买家才能删除差评,或者是淘宝网删除,没有正当的理由淘宝不会删除的
追评不可以删除---一追就生成了
与买家沟通
追不了
追加只有评语,没有中差评的,没太大影响,也删不了的。
好像追评不能删除;除非原先是差评才可以删除
删不了
只能这样子了,删除不了
删去不了额
继续追加。内容写:以上言论无效
不能删除!
不能
追评是无法删除的!
追加的差评不计算动态分的 没关系的哦
可以联系客户删除
解灵还得系灵人
好评追加不能够删除,在解释之前最好先跟买家了解一下问题点出在哪里了,便于我们后续的解释处理。一般都给了好评的在追加差评往往都是出现问题的,先处理问题点。再分析一下是否能够解释清楚,接触客户的顾虑如果能,对差评进行解释处理。反之则任由它。随着评价的增加,这个追评也会被顶下去。
第一次评论过了5个月后,买家追加评论了,我发现过了8个月,居然两次评论都在购物页面没消失,为什么?不是说交易6个月后,评论就不在购买页面显示吗?
你可以联系其它客户,给你追加更好的评价,既然有不讲理的,那么也有爱写评价的,我就遇到有这样的客人帮我在追加评价里怼回去的
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不能删除
销量好就别管
不可以,除非中差评的追加
要买家才能删除 卖家删除不了
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追不了
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删不了
只能这样子了,删除不了
删去不了额
继续追加。内容写:以上言论无效
不能删除!
不能
追评是无法删除的!
追加的差评不计算动态分的 没关系的哦
可以联系客户删除
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好评追加不能够删除,在解释之前最好先跟买家了解一下问题点出在哪里了,便于我们后续的解释处理。一般都给了好评的在追加差评往往都是出现问题的,先处理问题点。再分析一下是否能够解释清楚,接触客户的顾虑如果能,对差评进行解释处理。反之则任由它。随着评价的增加,这个追评也会被顶下去。
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