淘宝上给卖家的追加评价怎么删除?可以删除淘宝的追加评价吗?

4481华丽 楼主发布在分类 / 店铺管理

         买家收到货先是给了一个好评,20天后又追加了一个差评,这个问题要怎么处理的,可以删除吗?                

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26 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

打电话沟通

    不能删除

      销量好就别管

        不可以,除非中差评的追加

          要买家才能删除 卖家删除不了

            可以跟买家沟通,让他删除差评。跟他解释。只有买家才能删除差评,或者是淘宝网删除,没有正当的理由淘宝不会删除的

              追评不可以删除---一追就生成了

                与买家沟通

                  追不了

                    追加只有评语,没有中差评的,没太大影响,也删不了的。

                      好像追评不能删除;除非原先是差评才可以删除

                        删不了

                          只能这样子了,删除不了

                            删去不了额

                              继续追加。内容写:以上言论无效

                                不能删除!

                                  不能

                                    追评是无法删除的!

                                      追加的差评不计算动态分的 没关系的哦

                                        可以联系客户删除

                                          解灵还得系灵人

                                            好评追加不能够删除,在解释之前最好先跟买家了解一下问题点出在哪里了,便于我们后续的解释处理。一般都给了好评的在追加差评往往都是出现问题的,先处理问题点。再分析一下是否能够解释清楚,接触客户的顾虑如果能,对差评进行解释处理。反之则任由它。随着评价的增加,这个追评也会被顶下去。

                                              第一次评论过了5个月后,买家追加评论了,我发现过了8个月,居然两次评论都在购物页面没消失,为什么?不是说交易6个月后,评论就不在购买页面显示吗?

                                                你可以联系其它客户,给你追加更好的评价,既然有不讲理的,那么也有爱写评价的,我就遇到有这样的客人帮我在追加评价里怼回去的

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