祢爱了玛 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家说急用,我们发过去了,可我们发出去了,又说用不着了,想退货退款,我们也是花钱从厂里买过来的,一无质量问题,二无尺寸之错,所以拒绝退款,如此三番,小二判定无理由要退货,运费买家付,显示交易成功,在...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
建议下次再遇到这样的情况,最好立马联系快递叫停止继续寄件,把货先追回来,这样损失没那么大 ~~~
淘宝买东西都是卖家收到货才给退款的呢
这个问题要找淘宝小二协助,可以追回货款,必须是买家申请的是退货退款且输入的退回单号是错误的情况下。
如果显示交易成功,那很可能是货款没退给买家,如果退成功了是显示交易关闭。你可以查下支付宝确认下
你说得有点乱?没说清楚是什么情况
如果显示交易成功那说明货款已经进到您支付宝了。一般交易关闭货款,或者退款成功货款才会到买家支付宝的。
这个问题,一,你看买家有没有填写退货快递单号,如果没有填写代表买家没有退货,如果退款关闭,就代表钱在你这里。二,如果你还是不确定,就让淘宝协助查看货款在哪方?
有些买家的记录良好、买家申请退货。淘宝平台直接把钱打给买家。才系统通知卖家。是有些问题、没办法认了吧、下次注意就是、
确实不能确认宝贝及钱的去向,可以向淘小二或者支付宝客服询问
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你说得有点乱?没说清楚是什么情况
如果显示交易成功那说明货款已经进到您支付宝了。一般交易关闭货款,或者退款成功货款才会到买家支付宝的。
这个问题,一,你看买家有没有填写退货快递单号,如果没有填写代表买家没有退货,如果退款关闭,就代表钱在你这里。二,如果你还是不确定,就让淘宝协助查看货款在哪方?
有些买家的记录良好、买家申请退货。淘宝平台直接把钱打给买家。才系统通知卖家。是有些问题、没办法认了吧、下次注意就是、
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