天猫店铺，新增考核指标、规则点击查看
majie 发布在分类 / 不懂瞎问
平台从商品体验、物流体验、售后体验、纠纷投诉、咨询体验及特色服务等维度，对天猫商家综合体验能力的认证评定，加上签约无忧购协议和满足对应服务能力共同组成了这套体系以下5个维度各占比20%，新规中将商品体验和咨询体验进行了细分，新增了考核指标满足后，则店铺内品质好货达标商品被认证为天猫无忧购该指标指的是：近30天，消费者对店铺所有商品体验维度做出的文本评价（不包含物流、售后）③新增品质好货考核：店铺内所售商品满足品质好货达标成交>=30%基于平台大数据，店铺内商品实际支付价格在对应类目中排名情况，得出指数化指标首次品质退款率也叫商品体验退款率近30天，自主完结退货退款申请（售中+售后）到退款完结总时长（剔除买家操作时长）/近30天自主完结（售中+售后）退货退款完结总笔数想让商品打上无忧标，需要满足以下3个条件：②新增：店铺商品美誉度 占比25%
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2 条评论
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