遇到不符合常理的评价,不愿沟通的淘宝买家如何应对?

137****7401 楼主发布在分类 / 恶意问题

         东西没有任何问题,买家就是没有送赠品,感觉不好,写个差评,和买家沟通,不接电话,短信息不回,很郁闷!                

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这种货色太多了。内心里就没有过相互尊重。少教养。才会有这种态度。没差评勒索你就算不错了。9.9包邮的价格。要求99元的品质,需要999元的服务。这种待遇只有淘宝有。

    电话不接,旺旺是唯一的机会,尽量联系客户改差评,回访语气一定,一定,一定要客气,这个时候钱对我们来已经没有店铺的信誉重要了,在他这里可能损失5元,6元的,但是流量进来第一个就是看差评,那时候的损失才是最大的,所以尽量去用自己的真诚感动客户,当然,要是遇上恶意差评,竞争差评,差评师,那就只能自认倒霉了。不过凡事都有例外,看自己解决问题的方式了。

      正常现象忽略不计这样的人. 淘宝是纵容允许这类人的. 所以不要把这类人当回事认真你就输了.

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