淘宝顾客拍下商品的目的是给差评,这种情况该怎么办?

xm_凉薄 楼主发布在分类 / 恶意问题

         顾客恶意拍下我们的几件商品,付了钱,没有明确说要给差评,但有明显的意思是收到货后要给差评的,这种情况怎么办?谢谢!有个顾客在我们店买了个手电,给了差评,说没有他想像的那么亮,后来经过协商,他差评给删了...                

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钻展定向
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

怎么感觉到他会给差评的呢?

    不发货 他要是投诉大不了陪几块钱给她

      用规蜜投诉恶意评价

        联系买家问问情况 然后相对情况在做处理

          用你的诚意打动他,你们之间肯定有误会;客户也不可能无缘无故想给你差评的,找到问题的根据,好好跟客户协商,说不能还能成为你的老顾客;

            用规蜜投诉恶意评价你可以通知缺货要求退款,如果好几个产品建议不要发货1个的话差评就无所谓了

              一个字,炸

                不怕差评,只怕我们没合理详尽的解释他的差评,他钱多让他差评,退货不理他!退货之后就好像删除差评了,运费他自己承担的,没有运费险的话!

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