淘宝店铺在双十一期间的退款以及开发票有哪些规则?
136****1482 发布在分类 / 淘宝规则
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A:若退款至银行卡,申请退款成功后,退款金额在用户处理成功之前,支付宝账户中的金额,显示为【XX元不可用】退款至银行卡:请您及时关注银行账户的到账情况Q:申请退款成功,为什么账户显示不可用余额A:交易退款去向取决于, 请同时关注支付宝账户余额和支付时使用的银行卡A:因活动期间退款量比较多,财务的退款量剧增,线下退款一般会在10个工作日内转账到您的支付宝账户,请您耐心等待A:售后退货不支持使用运费险Q:我当时有联系你们客服备注发票信息,可是我的包裹里面没有我的发票啊退货原因选择“七天无理由退换货”-填写需要退款金额,显示最多可退多少就填写多少金额-提交申请,等待卖家同意协议Q:亲,我不知道我支付宝是什么,我怎么查询我的退款明细A:退款至支付宝账户余额:实时到账A:抱歉,不可指定开其他类目的哦,我们是服装公司,类目只能开“服装”哦~Q:你们客服说我的发票是用平邮寄出的,那我要多久才能收到啊,去哪里拿A:亲,发票是有的,只是未能随商品一起寄出,是您收到商品不退换货情况下联系我们登记随后发出,这个我们首页购物说明也是有提示的
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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