淘宝店铺的跳失率过高,会对店铺有哪些负面影响呢?
szy5419327 发布在分类 / 店铺管理
szy5419327 发布在分类 / 店铺管理
最后小编建议大家,想要降低跳失率这个数据,不光要把店铺里的各种信息考虑到,像售前和售后以及物流这几点都要考虑到,因为这几个数据都是买家在购买商品时所关注的几点,高质量的客服服务,不仅能够帮助顾客解决疑问,还能够说服买家下单,这样的客服对于店铺里的销量是有着很大的帮助,还有物流方便,在买家购物宝贝之后,都是希望能够快速的收到商品,因此在发货速度上一定要有快速有条理的安排,希望这些信息可以帮助到大家像价格这一点也会影响到买家下单,所以在给的时候,可以先行参考一下同类目的其实还有许多原因都可以造成跳失率偏高的情况,就不一一和大家介绍了,通过这些信息就可以看出,跳失率对于店铺里的销量是有着很大的影响,这个数据如果过高的话,就说明店铺里的宝贝销量下降了,从而也会影响到宝贝的排名,因为宝贝的排名是和销量以及评分、评价息息相关的在淘宝这个平台上想要把店铺运营的比较成功,就需要参考到各种各样的数据,不管是什么样的数据,对于店铺的销售都是有影响的,像跳失率这个数据不仅十分重要,还可以通过这个数据看出店铺里的一些其他问题,大部分卖家都知道,跳失率这个数据是不能太高的,如果太高的话,就说明最近店铺的销量是有问题的,因为的意思就是说,买家在店铺里看过之后,并没有下单购买任何商品,所以跳失率高的话,就说明店铺存在问题推荐阅读:而造成这个数据偏高可能是因为没有做好,因为买家在挑选商品的时候,不光要看宝贝的主图,还会参考详情描述,了解这个商品的特点以及卖点,当宝贝的详情描述比较有说服力的时候,买家在观看时,就会有很大的购买欲望,这样就不让跳失率偏高了还有一些原因是因为宝贝的评价,这一点也是买家在购物时会参考到的一点,希望能够通过买家的真实评价来判断这个商品是否值得购物,如果评价不会的话,那么就很难说服买家下单
推荐阅读:
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。