开淘宝网店商品被恶意拍下,应该怎么处理呢?能不发货吗?

136****6269 楼主发布在分类 / 恶意问题

买家连续用不同新注册一两天的淘宝号 拍下同一商品  收货地址都是一样的 电话都是171开头的虚拟运营手机号(基本通话功能都没有开通)手机号每个订单只有最后几位不一样 旺旺手机都联系不上  很明显同一买家拍下的 现在没有发货 不知道要怎么处理?

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旺旺
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

电话联系收件人,保留通话记录,然后旺旺上给买家留言,因他留的手机号码处于空号或者停机状态无法发货,让他看到消息后回复你,无效号码或无效地址均可不发,后续小二介入可截图旺旺留言记录及通话记录说明情况即可

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