淘宝商家怎么做才能提升客户成交率?如何维护老客户?
将军令丢了 发布在分类 / 流量转化
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第三,我们可以通过我们自己的来吸引顾客,让顾客感觉这家店活动好多的感觉,还有就是去一些知名的网站上,去发布一些种草文,这是一个快速获得客户的办法,像我本人就是被种草过很多次的人,因为一些顾客他们是不太了解,才会去看这种文章的,而且看了之后基本是百分之九十都会去淘宝搜一搜店铺,要是感觉还不错的话,他就会成为你的客户第一,定位,首先要明白我们自己的店铺是卖什么的,我们的客户是什么样的群体,就比如我们店铺是卖母婴用品的,这个时候我们就可以锁定我们的客户基本是一些待产妈妈,或者一些已经成为妈妈的群体,这个时候当我们明白自己的客户群体的时候,我们就应该去研究这些妈妈买东西最在意的东西是什么,要是安全这一方面,我们就把自己的产品安全做好,要是她们喜欢性价比的东西,我们也可以适当的做些活动,薄利多销,这样的话可以吸引到一部分的妈妈来我们店铺购买商品针对这个问题我们也应该采取一些措施,比如我们在商品开卖的前几分钟设置为半价,或者前几分钟买的人可以获得一个小礼品,对于一些喜欢贪图小便宜的客户这种方法很有效第二,研究客户的心里,我们在做一件事情的时候,一定要会换位思考,就拿我们店铺是个母婴用品店铺来说,要是我们是客户,我们买东西会考虑什么,然后根据这个思路我们自己来制定一些销售方案我们在淘宝买东西的时候,最急的就是挑东西,但是最不急的时候就是我们付款的时候,这个相信很多店铺老板都经历过,一个客户什么问题都问了,都说了要买,但是付款确实迟迟没有付做淘宝的都知道客户其实就是他们的营业额的保证,那么怎么去获得更多的客户呢还有我们要让客户在我们店铺买东西感受到上帝般的服务,对于一些客户就是喜欢享受这个过程,客服只要把这种客户服务好了,购买率肯定能够上去以上说的都是一些外在的方法,我们这些方法都是要在你的产品质量没问题才可以实行的,要是产品本身质量就毛病一大堆,什么样的客户都不会购买你这个店铺的产品这是所有商家最为头疼的如何维护老客户
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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