微微一笑亦倾城 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家自己机洗造成的衣服成驼 是自己没有常识导致的问题 需要买家自己承担 此买家因此恶意差评 怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
在买家评价下解释，洗涤方法贴出来。
好好沟通 给点钱给他
这是非常常见的，如果不想要差评，卖家就得出点自血，退一点差价给买家了，或者投述买家，让小二来处理。
沟通一下，尽量解释
好好沟通一下，都不容易。
可以合理沟通，协商出解决办法，跟客户解释清楚，尽快解决
不能机洗的最好能提前说明或者提醒。如果提醒后造成的那跟你没有关系。差评后你可以解释，现在差评对宝贝权重影响不会太大。能沟通改下差评最好，一般很难
如果只是差评，做好解释也无所谓了，把事情的前因后果都写上。如果是在敲诈你，可以向淘宝投诉。感觉你应该是新开淘宝吧？淘宝买家的数量那么大，夹杂着一些不讲理的人也是难免，慢慢就习惯了。
遇到这样的人，您在差评那里解释清楚就行了。不能把他怎么办的。
好好沟通呗 没办法 买家是大爷
很多人不讲道理的慢慢就习惯了
差评师，回复信息在他的评价下面就是了，买家自己会判断
把洗条说明附上，如果买家洗涤不对导致，给了差评可以像小二申请
有的时候 不能全部怪买家 也有换位思考
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好好沟通 给点钱给他
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沟通一下，尽量解释
好好沟通一下，都不容易。
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不能机洗的最好能提前说明或者提醒。如果提醒后造成的那跟你没有关系。差评后你可以解释，现在差评对宝贝权重影响不会太大。能沟通改下差评最好，一般很难
如果只是差评，做好解释也无所谓了，把事情的前因后果都写上。如果是在敲诈你，可以向淘宝投诉。感觉你应该是新开淘宝吧？淘宝买家的数量那么大，夹杂着一些不讲理的人也是难免，慢慢就习惯了。
遇到这样的人，您在差评那里解释清楚就行了。不能把他怎么办的。
好好沟通呗 没办法 买家是大爷
很多人不讲道理的慢慢就习惯了
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有的时候 不能全部怪买家 也有换位思考