xm_冬日阳光 楼主发布在分类 / 交易纠纷
价格表写错误，少了一个零，这种情况怎么办，被夫妻俩人拍了3单， 是C店
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个是卖家的失误，所以只有两种处理方法： 1、承担失误，照单发货。 2、找买家协商，告知缺货，或者明说自己写错价了，不会发货的，请买家申请退货。 后续买家可以投诉你：未按约定发货。 此时你需要主动同意赔偿，然后系统会按订单比例自动扣转赔偿金，一般类目的上限是30元，特殊类目可能稍高一些。但也都不多。如果对方是用3个账号拍的，你的店铺可能会被扣3...展开全部
C店不怕，等客人自己退货，顶多客人投诉也影响不大
阿里巴巴阿扭曲价值观，害死好多人反阿里联盟：929691603双十一是个骗局淘宝小二联合卖家诈骗钱财不要再开淘宝店 小二是淘宝最大毒瘤 小二贪污腐败严重 闲鱼也是骗子集散地阿里通信是诈骗信息泛滥
投诉可能无用。是你出了问题并不是买家弄的。你先和买家协商，协商不成你要发货的
还能怎么办，协商 说没货申请退货咯，他不同意，就让他投诉 最多也是赔点钱
只能协商
好好沟通，或说缺货。
你可以不发货啊，，，他投诉你咯，投诉你如果成功 赔偿30%的积分 封顶500 好像之前的规则早期是申请【缺货】就赔，现在要投诉才赔，，，
这个是卖家的失误，所以只有两种处理方法：1、承担失误，照单发货。2、找买家协商，告知缺货，或者明说自己写错价了，不会发货的，请买家申请退货。后续买家可以投诉你：未按约定发货。此时你需要主动同意赔偿，然后系统会按订单比例自动扣转赔偿金，一般类目的上限是30元，特殊类目可能稍高一些。但也都不多。如果对方是用3个账号拍的，你的店铺可能会被扣3分一般违规，如果对方是一个或2个账号拍的则暂时不会扣分。注意：1、所有操作都要在淘宝的卖家后台操作，不可直接转钱给买家。2、如果买家投诉你未按约定发货，一定要主动同意（是卖家后台在订单售后里边操作的），这样才是3次扣一次3分，如果不主动同意，一次就会扣3分。
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这个是卖家的失误，所以只有两种处理方法： 1、承担失误，照单发货。 2、找买家协商，告知缺货，或者明说自己写错价了，不会发货的，请买家申请退货。 后续买家可以投诉你：未按约定发货。 此时你需要主动同意赔偿，然后系统会按订单比例自动扣转赔偿金，一般类目的上限是30元，特殊类目可能稍高一些。但也都不多。如果对方是用3个账号拍的，你的店铺可能会被扣3...展开全部
C店不怕，等客人自己退货，顶多客人投诉也影响不大
阿里巴巴阿扭曲价值观，害死好多人反阿里联盟：929691603双十一是个骗局淘宝小二联合卖家诈骗钱财不要再开淘宝店 小二是淘宝最大毒瘤 小二贪污腐败严重 闲鱼也是骗子集散地阿里通信是诈骗信息泛滥
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你可以不发货啊，，，他投诉你咯，投诉你如果成功 赔偿30%的积分 封顶500 好像之前的规则早期是申请【缺货】就赔，现在要投诉才赔，，，
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