梦幻p8t 楼主发布在分类 / 恶意问题
正常程序。客户收到货后,说不满意,我说我们家可以退换货的,我说返他100,他就确认收货,给了评价。我打开是差评。要求淘宝给予公平处理,结果淘宝给回复是:此评价不属于不合理评价的处理范围。 无语。
推荐阅读:
京东白条优惠券怎么用?使用技巧有哪些?
天猫隔日达怎么设置?特殊说明有哪些?
阿里指数哪里进去?阿里指数的用法讲解
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这个问题本身就是你太相信顾客了,吃一堑长一智吧
以后遇到售后按正常程序走,该怎么样怎么样,不要做额外的特权,现在骗纸琳琅满目,让人无法识别。评价是买家的权利,淘宝是干涉不了的(不管是恶意或者非恶意)。
这种情况是要走官网流程的。申请退货-卖家同意-货物返回-退款.您这样操作本身就是错误的即使被骗天猫也不会帮你的.下次注意吧.
这个评价是客观存在的,没办法修改。你可以与买家事先沟通好。让他先评价再补差价。你可以试着再沟通一下买家。我想沟通是最重要的
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这个问题本身就是你太相信顾客了,吃一堑长一智吧
以后遇到售后按正常程序走,该怎么样怎么样,不要做额外的特权,现在骗纸琳琅满目,让人无法识别。评价是买家的权利,淘宝是干涉不了的(不管是恶意或者非恶意)。
这种情况是要走官网流程的。申请退货-卖家同意-货物返回-退款.您这样操作本身就是错误的即使被骗天猫也不会帮你的.下次注意吧.
这个评价是客观存在的,没办法修改。你可以与买家事先沟通好。让他先评价再补差价。你可以试着再沟通一下买家。我想沟通是最重要的