杨凤梅0207 楼主发布在分类 / 交易纠纷
小二判定买家恶意退货申请胜诉淘宝店铺该怎么办？
推荐阅读：
哪些商品是不能在淘宝上销售的？有何规定？
淘宝刷大额单不返本怎么办？刷大额单注意事项
淘宝认证操作流程是什么？如何操作？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有理没地说
授权书，和进货发票就可以了
提供相关证据，进货凭证，授权书，实在没有办法，找买家沟通，让他撤诉，这种人也是奇葩，是不是你们不让退货，惹毛对方了。
这很难说清楚的
那你现在只能是找买家商量，如果你保证是正品的，有相关鉴定机构就好办，第三方鉴定，
没有商标，肯定不可以，
不太清楚啊
发票，资格证书
要不打淘宝人工客服电话试试
提供进货凭证
哎，碰到这个好像卖家申诉会很难，都是支持买家的
有进货证明发票商标授权你可以申诉
自认倒霉吧
发票，资格证书，如此之类
再申诉看看，我也碰到这种过，不知道小二判定是以什么标准，之前发票，合同都有还是失败了
按照系统提示的标准去提供证明
进货凭证，楼上有个说过
可以问问小二应该出具那些证明才能证明是正品，然后再依据需要的材料去准备，是不是就能行呢、如果全部依据小二的要求准备好了材料，还是败诉的话那就很明显了。
有理说不清，兄弟认了吧。
小二不可能具备所有专业知识。就像法官断案一样，看的是证据，证据其实不难：授权书，和进货发票就可以了。我做进口货，每次要完胜授权链都要超多文件，但目前还没被投诉成功过，遇到投诉其实可以先咨询大象，准备好证据就行了，千万别凭自己想象去提交证据，很可能是费力不讨好。你还可以申诉的，具体如何申诉可以咨询大象。另外不要质疑小二要求证据的合法、合理性，淘宝的律师团队绝对顶尖，绝对！千万不要有自认倒霉的心理，因为这也是个学习过程，哪怕这次申诉不成功，那么以后提前准备好证据，不怕任何刁民！
杨凤梅0207 发布在分类 / 交易纠纷
杨凤梅0207 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有理没地说
授权书，和进货发票就可以了
提供相关证据，进货凭证，授权书，实在没有办法，找买家沟通，让他撤诉，这种人也是奇葩，是不是你们不让退货，惹毛对方了。
这很难说清楚的
那你现在只能是找买家商量，如果你保证是正品的，有相关鉴定机构就好办，第三方鉴定，
没有商标，肯定不可以，
不太清楚啊
发票，资格证书
要不打淘宝人工客服电话试试
提供进货凭证
哎，碰到这个好像卖家申诉会很难，都是支持买家的
有进货证明发票商标授权你可以申诉
自认倒霉吧
发票，资格证书，如此之类
再申诉看看，我也碰到这种过，不知道小二判定是以什么标准，之前发票，合同都有还是失败了
按照系统提示的标准去提供证明
有进货证明发票商标授权你可以申诉
进货凭证，楼上有个说过
可以问问小二应该出具那些证明才能证明是正品，然后再依据需要的材料去准备，是不是就能行呢、如果全部依据小二的要求准备好了材料，还是败诉的话那就很明显了。
有理说不清，兄弟认了吧。
小二不可能具备所有专业知识。就像法官断案一样，看的是证据，证据其实不难：授权书，和进货发票就可以了。我做进口货，每次要完胜授权链都要超多文件，但目前还没被投诉成功过，遇到投诉其实可以先咨询大象，准备好证据就行了，千万别凭自己想象去提交证据，很可能是费力不讨好。你还可以申诉的，具体如何申诉可以咨询大象。另外不要质疑小二要求证据的合法、合理性，淘宝的律师团队绝对顶尖，绝对！千万不要有自认倒霉的心理，因为这也是个学习过程，哪怕这次申诉不成功，那么以后提前准备好证据，不怕任何刁民！