淘宝店铺客服直播消费者端入口在哪里?有什么功能?
xm_佩佩 发布在分类 / 淘宝直播
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客服直播可以说是变相的直播间整体定制化,强化了消费者进入直播间的咨询引导,引导用户访问直播商品的能力更强,具体功能如下:1、直播间定制设计2、用户进入资讯引导3、主播动态展示4、选品咨询引导据小编了解,客服直播可以提供用户基础信息、交易信息和浏览宝贝信息,数据赋能,服务更精准目前客服直播消费者端入口有四个,分别是店铺首页、详情页、咨询聊天页面,还有一个就是店铺微淘,具体位置如下:店铺首页无入口:请确定店铺首页使用官方模板进行装修,三方装修模板无法展示官方入口随着互联网购物的发展,客服咨询不再是消费者进店被动选择的咨询形式,还可以通过直播技术赋能,让消费者进店时即能感受到线下门店最直接的导购互动,让消费者实现“面对面”看货咨询,那么客服直播消费者端入口在哪所以商家在进行客服直播的时候最好不要离开镜头,会让消费者丧失提问的意愿,而且用户进入直播间没有声音提示,会让你错过很多客户有时候千牛客户端的客服直播入口不显示,可能是因为:1、检查下是否下载的上述千牛客户端版本详情页无入口:如果原来没有做过淘宝直播的商家,需要在宝贝详情页添加“直播模块”入口才会出现2、是否通过主账号给子账号授权了二、功能有哪些一、入口在哪
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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