淘宝店铺的超级客服绩效怎么分析？具体要怎么计算？
jhz_yanguo 发布在分类 / 店铺管理
淘宝上面的客服类型随着业务模式的不断开展，也开始逐步增多，对于客服绩效的考核也会有稍稍的区别，今天就给大家分享一下关于的相关信息，希望能够帮助到大家，若是亲们有更好的建议，也可以随时与我们分享的哦2、全静默订单是否计入业绩中客户下单和付款前都没有同客服交流的订单，即客户静默下单静默付款的订单一、绩效分析1、遵时率：不迟到、不早退、合理安排休息时间，保证足够的服务时长参照指标：遵时、班务内服务比例
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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