疫情面前，淘宝中小卖家应该如何经营店铺？
自然伊衫 发布在分类 / 店铺管理
不得不说，直播卖货只目前线上销售最好的方式，现在平台对直播的扶持力度非常大，说实话，如今消费者有大把大把的时间和主播线上互动，消费者冲动消费的可能性极大，若这时满足消费者的需求，很大可能就是一个订单的爆发，所以，我们商家们一定要抓住这个机遇而这些都是流量，且都是优质的流量，你自己懒，没有做好店铺预售相关工作，维护好进店流量，但你的竞争对手却做了，等疫情结束，产品直接上活动，在配合其他的营销手段，来一场老客户召回，销量，权重，店铺层级都来一个质的变化，到时候你后悔也晚了另外一点，拼多多上货助手想提醒大家的是：一定要设置好自动回复的术语，因为有些消费者会问一些大众常问的问题，如：发什么快递疫情面前想要一马当先，关键是前期的蓄力，也就是现在的“黄金期”，毕竟疫情过后，消费者难免还是有些畏“畏惧”的心理，虽说被关在家里一个春节，但也不可能一解放就往线下商超人多的的地方跑，乱世出好汉，这是挑战也是机遇，等疫情过后，互联网电商毕竟迎来新的发展，消费者积攒了一个春节的购物需求，也会迎接一个大的爆发现在，确实很多的企业都处于停工的阶段商家没有货源，快递停止发货，但消费者的购物热情并没有熄灭，相信因为被困在家里，他们反而会有更多的时间在线上“逛街”大量事实证明，最能刺激消费下单的就是优惠条件，所以，大家在产品的预售期间一定要做好店铺优惠券和商品优惠券设置，刺激消费者提前下单另外，关于发货的问题，大家一定要和快递沟通好，什么时候能发，发多少吗，线上直播卖货的时候，一定要和买家讲清楚，避免因为发货的问题造成不必要的纠纷这是最关键的一点，所以放在最后，可能很多商家看到“基础”两个字的时候会觉得没意思，认为无非就是主图，详情，评价，但却忽视这三点的重要性，这三点是店铺最坚实的根基，必须要做好其次，在这段时间也一定要做好客服回复工作，因为现在拼多多已经开启了三分钟回复指标，进一步加强了对客服的要求所以，一定要做好店铺预售的工作
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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