186****0131 楼主发布在分类 / 店小蜜
买家一直问我好评有返现吗 问了我多次，我实在忙，就说了有红包的，后面他说我要投诉你， 问我要500块钱私了，请问这种问题我改怎么做。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
申请小二处理的时候，你就说被顾客诱导返现，然后进行欺诈，并配上顾客聊天的截图
这类恶性事件在《淘宝网》上已经是屡见不鲜了！说明了《淘宝网》缺乏对买家的道德言行规范！只是在随心所欲地欺诈商家的根本利益！甚至有意无意地坚持不懈培育着买家的劣根性......
那你就给他发几块钱红包呗，那就不算违背承诺啊
我从来就没有好评返现或送红包，客人问有没有，我都说没有，我是不怕的。看你这样估计你自己先有问题？
不用理他，淘宝不受理的，我被骗了900元，也没有撤销投诉
如果买家先问好评返现的，而你再回答的，对于这样的投诉不会成立的
让他在旺旺上面讨论，然后就可以留下凭证找淘宝申诉，前提是你没有过错的！不然就让他申请退货的！
这样的问题最好就尽量挖多一点证据出来，然后找淘宝小2处理。
直接交给小二处理
您这个有记录的可以作为证据，买家诱导返现并敲诈勒索，淘宝小二不会支持他的申诉，放心
也遇到过，没理他。
投诉好评返现是没有用的 不要怕
不甩他，好评返现淘宝不支持投诉
您就转他承诺的几元钱红包，有可能只是吓吓您，如果投诉，他也会遭到处罚，故意敲诈罪！
你说好评返现给红包了么？没有的话没多大问题
有聊天记录你就找小二，没有聊天记录就在聊天中套他话，让他说出来就是为了要钱的意思，再找小二。套不出来，干脆不理他，退货就拒绝，其他的不理他，说话也不回他
只要在旺旺上问你要钱，不然给差评的都可以申述的
这种投诉会咋样
回复淘宝不支持好评返现
你先问一下小二，如果投诉成功怎么处罚。再来考虑要不要私了，重就私了 ，不重就不用理。
这种没有事，你只是说红包，你就说是店铺红包，不要和他聊拉，
买什么了500块红包？这么黑，你找小二
千万不能答应，简直是敲诈勒索，投诉的原因是什么？直接交给小二处理。这样的人就应该除消他在淘宝购买的资格
这种问题你可以这样解决：1.如果是你有清楚的提到好评返现的话，那肯定会处罚你的。2.如果只是说有红包，她还问你，你没有发带你店铺的好评返现纸条，那就可以说是诱导返现，而且后面又在旺旺上面说500元私了，就不用怕他了，加油，可以就点个赞
186****0131 发布在分类 / 店小蜜
186****0131 发布在分类 / 店小蜜
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那你就给他发几块钱红包呗，那就不算违背承诺啊
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不用理他，淘宝不受理的，我被骗了900元，也没有撤销投诉
如果买家先问好评返现的，而你再回答的，对于这样的投诉不会成立的
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您这个有记录的可以作为证据，买家诱导返现并敲诈勒索，淘宝小二不会支持他的申诉，放心
也遇到过，没理他。
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您就转他承诺的几元钱红包，有可能只是吓吓您，如果投诉，他也会遭到处罚，故意敲诈罪！
你说好评返现给红包了么？没有的话没多大问题
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只要在旺旺上问你要钱，不然给差评的都可以申述的
这种投诉会咋样
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买什么了500块红包？这么黑，你找小二
千万不能答应，简直是敲诈勒索，投诉的原因是什么？直接交给小二处理。这样的人就应该除消他在淘宝购买的资格
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