淘宝店铺动态评分下降有啥方法应对吗？怎么处理呢？
156****3089 发布在分类 / 店铺管理
大家可以自行明白，由于在淘宝上面是一图为主，消耗者不或许实着实在的感受宝贝的质量，以是就必要大家在做图片和形貌的时间要符合现实环境，不要一味的浮夸扩大以是为了制止以上的环境，大家留意在编辑详情页的时间，要联合宝贝的现实环境，只管不要对图片做过多的调解修饰，对于细节也要展示好，就比如：女装，要是有模特图，最好标明模特的身高体重等，可以给消耗者一个间接的参考这个评分就是根据客服的情绪来的，一样平常不出现太多的题目，售前就只必要正常的答复客户的题目，最紧张的是售后服务，假如客户出现不满足的环境，大家必须要实时的回复，由于只要大家情绪有一些迟疑大概不耐，都会给客户非常欠好的体验感，客户天然就会给大家打个低分大家先聊一下是从哪几个维度让客户评价的：“店铺宝贝与形貌符合”、“卖家服务情绪”、“物流服务的质量”着三项就是评判的底子尺度从以上的题目中就可以提炼出团体的体验感是否舒服，假如你的服务没有偕行业的做的好，动态评分下滑该怎么办如许，当消耗者收到宝贝的时间，发现差距太大，固然不会有好评，各种不满足就会有许多的退货，不但评分低，本身的转化率也会变低从中就可以表现出三个题目：收到的宝贝和详情页所形貌的是否同等看一下这一项评分的评判，查抄本身的详情页是否和笔墨形貌的内容一样，是否属实整个物流的速率和服务是否让人满足客服的售前售后是否让人满足
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2 条评论
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