觉得淘宝小二介入处理的问题不公平，请问如何申诉？
xm_若遇浅香 发布在分类 / 交易纠纷
我是淘宝卖家，我家支持七天无理由退换，但是一个顾客2018年11月25日晚上20:38下单购买的东西，11月26日18:36分发货，订单于2018年12月9日成交，12月17日顾客照过来了，说没有穿过，要求退货，我说你这个超出了七天无理由退货的期限了，拒绝了，顾客申请淘小二介入，淘小二二话没说，同意了顾客的请求，理由是支持七天无理由退换，对啊，我是支持七天无理由退换的，但是这个订单已经严重超出时间了，我拒绝没有问题吧，可是淘小二支持了买家，觉得很不公平，所以想申诉，请问去哪里申诉？
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3 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有的申诉，人倒霉吧。