淘宝客户恶意退款申请小二介入误判怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xiaomu学员

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直接不同意退货，不是7天无理由，不同意退货，说明恶意退款退货，有品牌售权有发票怕什么，谁也不会私自改色，也改不了，对方不能退货到能退货对方会觉得出点运费不算什么

大神模式开启学员

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小二是什么，小二办过实事吗。做网店的谁没吃亏过，自己的苦自己知道

遗忘123学员

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很多是系统处理的，就算是人工处理也很多外包小二处理

听南服饰学员

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以为集市店会遇到，没想到喵店也这样。遇到这人，没办法，想开点吧。

闪电侠学员

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打淘宝电话，有时候是系统处理的，不是人工处理，

老牦牛学员

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其实买家只要申请的是不喜欢 ，不喜欢的原因以外 小二介入就会算你的，我建议下次有色彩问题，那你就拍摄你们自己的实物图上穿，和买家的对比就可以了，上有一个买家就这样，买了加厚的说不是加厚，后面我把加厚的衣服和不加厚的放一起拍照，后面小二关闭退款，我投诉云标签吧买家账号限制封号了，一个钻的买家

百果奇缘学员

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顾客是上帝，这种买家也真的是可恶

小艾艾学员

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颜色方面拍照不同色差也不同，淘小二判定以买家上传的颜色为主，小二一般都是偏向买家，我们商家有时只能自认倒霉，遇到这么精的买家，，看开点，一百个人没有几个人这样！