淘宝店经营定制商品，买家要退货该怎么处理？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MSC_复杂的学员

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我们客户自己拍错型号，，然后又不想出运费退货，，后面直接申请退款不退货，，我拒绝后她就来放话说要来买我的东西然后再多给几个差评 ，还说就是故意的，怎么样阿，来咬我阿，， 直接给我们差评 又追加差评，，我申拆小二也是判给客户阿，，只能想开点了

xm_xm_小亿学员

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淘宝对顾客太好了

134****8784学员

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这个要看你的产品，是因为什么退货，质量问题，还是什么，还要看买家申请退款是选那个，定制产品，退货，这个是没办法的，退货的人只占极少数人，

MSC_复杂的学员

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联系买家不全额退款试试

xm_卖茶的小青年e49学员

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您好，作为局外人客观的来看待这个事情，个人认为，如果您已标注清楚定制商品拒绝退货退款，那淘宝小二这样做是有些不公的。但是其中还存在一个问题，定制商品是否达到了所说的效果，也就是说定制商品的质量是否跟说的一致。如果卖家确保商品质量无任何问题，那就是客户太挑剔了。

180****5948学员

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证实了一句话：顾客就是上帝！

一个马甲学员

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退回来拒收就行了

吴锐涛学员

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我们没收到货物，小二也直接把钱退给客人了呢，小二威武！！！

天蝎毒针学员

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先叫客户上次问题图片，没有问题的话，直接投诉