不合理评价如何向阿里诉讼，如何删除不合理评价？
把一切都看的很淡
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买家从15年开始联系到现在一直有购买，今年5月底~6月一共购买了4个同款货到后买家电话告知是截断10CM，后来也按她要求补发了，但换来的是三个黑花，没有沟通余地，想问问淘宝评价系统是对卖家做到公平？
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9 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
做好解释工作就可以了，林子大了什么鸟都有
你宝贝详情页面没有关于包装的规格介绍么，如果有，可以投诉恶意差评，上传截图证据就可以
我的更郁闷 买家买了60元的黄油枪 图片上有标注是单柱加油的 也有图片 收到货使用了以后要退货 说加油慢 不如120元的双柱的加油快 要退货 但是使用过了 没办法继续销售了 拒绝了退款 拒绝以后又说商品有质量问题要退款 先要求退30元现金 不退钱 就以商品质量有问题为由 要求退货 咨询淘宝小二也没有给解决的办法 让给买家返现30元 然后再去投诉买家 有什么用啊
联系小二
可以申请淘宝介入
没有永远的公平，可以联系小二，淘宝，来处理。不合理的评价
可以进入规蜜投诉不合理评价https://guimi.tmall.com/