淘宝店的运营需要注意哪些注意事项，有哪些淘宝规则要遵守？
xm_芳心
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但是，我又怀疑是竞争对手所为：1、花几百元买直通车，都不一定能排到对手前面，但是用来收货后差评再售后退货，商品的购买费用一分钱不亏，仅损失退货运费，几百元够给对手几十个差评了因为买家不搭理不回复，所以想申请官方协助删除买家的评价，毕竟买家已经退货了但是感觉效果真的不大，毕竟买家评价和追评还可以上个图，而我的解释却是纯文字，直观上就给人感觉不可靠因为：1、差评并没有导向，也就是说，只让买家不要在这里买，却没有引导他们去别的店铺，如果是某个竞争店铺所为，万一客人到别店铺买了，自己岂不是损人不利己因为没法沟通买家删除差评，我只能按官方建议对评价进行解释生意参谋上每天开始出现了大量的竞争流失，我试图删除商品去掉差评的影响，但是重新上架后，曾经的流量却一去不复返接着买家就申请了售后维权无理由退货，因为在签收七天之内，只能同意买家的要求，在买家退货返回后，退款给了买家我曾经也努力学习向前跑的技能，从未想到过还有向后拉人的方法有的评价里附上个包装图，然后说“东西太差，直接丢掉了”，但是事实却是售后退货退款但是，我现在意识到，如果你能静静的潜心研究向前跑的技能，说明你还不够成功，没人来拖你后腿
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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