第一夫人 楼主发布在分类 / 店铺管理
动态分低，怎么提高啊？
推荐阅读：
请问如何拥有开通淘宝直播的权限？具体怎么操作？
淘宝买家私自发到付件，我们拒签收，小二介入了，怎么办？
装修类的淘宝店铺需要遵守哪些规范呢？该怎么查看淘宝装修规范？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
评论分不够
动态评分完全由买家收货评星级的时候决定，想要针对性提升，建议客服定期排查订单，发现有客户确认收货，即通过旺旺/短信等方式，提醒买家及时评价，并引导好评。可以在详情页或者是包裹内放上售后说明，跟买家介绍自己的店铺、产品发展历史、制作过程，提升买家好感度，进而提高他们的DSR打分
提高产品质量，服务品质
同问
坐等答案
评价分不够！
动态评分是依靠三个维度的 分别是 产品的本身详情 标题 主图 视频 和物流信息 和客服的服务态度 这三方面来综合评估的评分 想要提高动态评分可以从这三个方面做好
亲，您好，动态评分低首先看哪部分的评分低。1.如果是描述分低，那你需要在你的产品上找原因；2.如果是物流分低，那需要改善一下你的产品物流方面，比如你的包装，比如你的快递；3.如果服务分低，那你的客服服务这块需要改善。
动态分低是跟你的服务态度，宝贝描述，及物流服务相关联的，加强这几个方面的提高
提高产品质量和售前售后服务，让买家有一个好的购物体验
这个最简单了。宝贝描述做好，别夸大描述。服务做好，让买家满意。发货快，找速度快的快递。
上淘大
买家自发评的。希望遇到的是厚道人，才会给高分，或者找一些熟悉的老客回购，他们一般不会给低分
提高自身修养及服务水平。
想办法自己解决
动态分低和产品服务有直接关系加强产品的质量，提高服务特别是产品的情况可以在详情描述里面详细介绍清楚。避免客户买到不是自己想要的东西。还有快递不要选太差的，太慢了客户也会也低分，站在消费者的角度去想想看看吧，就会多发现自己的问题毕竟我们平时自己也淘宝购物。
跟产品质量有很大关系，如果质量可以，收到货就给客户发信息或是打电话，问产品使用情况，有问题解决问题，引导5星好评。
不知道呀
让买家满意 多评好评就好了
首先，客服回复要全面，不要应付敷衍了事，再者就是售后，客户催单或者问题单要妥善处理好（这个问题建议使用好一些的物流）
第一夫人 发布在分类 / 店铺管理
第一夫人 发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
评论分不够
动态评分完全由买家收货评星级的时候决定，想要针对性提升，建议客服定期排查订单，发现有客户确认收货，即通过旺旺/短信等方式，提醒买家及时评价，并引导好评。可以在详情页或者是包裹内放上售后说明，跟买家介绍自己的店铺、产品发展历史、制作过程，提升买家好感度，进而提高他们的DSR打分
提高产品质量，服务品质
同问
坐等答案
同问
评价分不够！
动态评分是依靠三个维度的 分别是 产品的本身详情 标题 主图 视频 和物流信息 和客服的服务态度 这三方面来综合评估的评分 想要提高动态评分可以从这三个方面做好
亲，您好，动态评分低首先看哪部分的评分低。1.如果是描述分低，那你需要在你的产品上找原因；2.如果是物流分低，那需要改善一下你的产品物流方面，比如你的包装，比如你的快递；3.如果服务分低，那你的客服服务这块需要改善。
动态分低是跟你的服务态度，宝贝描述，及物流服务相关联的，加强这几个方面的提高
提高产品质量和售前售后服务，让买家有一个好的购物体验
这个最简单了。宝贝描述做好，别夸大描述。服务做好，让买家满意。发货快，找速度快的快递。
上淘大
买家自发评的。希望遇到的是厚道人，才会给高分，或者找一些熟悉的老客回购，他们一般不会给低分
提高自身修养及服务水平。
想办法自己解决
动态分低和产品服务有直接关系加强产品的质量，提高服务特别是产品的情况可以在详情描述里面详细介绍清楚。避免客户买到不是自己想要的东西。还有快递不要选太差的，太慢了客户也会也低分，站在消费者的角度去想想看看吧，就会多发现自己的问题毕竟我们平时自己也淘宝购物。
跟产品质量有很大关系，如果质量可以，收到货就给客户发信息或是打电话，问产品使用情况，有问题解决问题，引导5星好评。
不知道呀
让买家满意 多评好评就好了
首先，客服回复要全面，不要应付敷衍了事，再者就是售后，客户催单或者问题单要妥善处理好（这个问题建议使用好一些的物流）